常见问题

发生事故后，厂家需第一时间保存事故现场的照片，将设备转移到安全区域，同时向保险公司报案。保险公司理赔人员依照车险理赔流程先行线上联系；完成事故定责后，与厂家一起跟进设备维修和三者赔偿，合理的损失费用由保险公司承担。

机器人产品的试验品、测试品；检验不合格的机器人产品；超过或无法确定安全使用期、有效期或保质期的机器人产品；生产企业已发现或可以合理预见缺陷的机器人产品。

同一保险期间，每一被保险人限投保一份，多投保无效。

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第三者责任险为必选，保额 100 万至 500 万可选。建议结合运营场景的人流密度与设备价值评估：高风险场景宜选择更高保额；设备财产保险与信息泄露责任可按需加保。

高免赔为 1000 / 10%，低免赔为 500 / 5%。低免赔档位费率略高，但出险时企业自付部分更少。

需提供设备类型、设备单价与数量清单，以及设备合格证明（可由投保人或第三方检测机构出具）。

在资料齐全、核保通过并完成缴费后，按约定起保时间生效，具体以保单约定为准。